چشم انداز درمانگاه
ما بر آن هستیم که:
به عنوان بهترین درمانگاه فرهنگیان
ارائه دهنده مراقبتهای درمانی با کیفیت برتر و مناسب ترین هزینه به بیماران شناخته
شویم.
رسالت ما ارائه بهترین خدمات درمانی ،
مراقبتی تخصصی ، فوق تخصصی در بالاترین سطح ایمنی مطابق با استانداردهای ملی با
رعایت حقوق بیمار و حفظ کرامت انسانی به قشر دلسوز و زحمت کش فرهنگی خانواده ایشان
و مراجعین محترم است.
از فناوری و تجهیزات نوین پزشکی در
فضایی مناسب با استانداردهای مناسب استفاده نماییم.
آگاهی و سطح دانش علمی پزشکان و
کارکنان درمانگاه را ارتقاء ببخشیم.
با ایجاد نگرش صحیح به انسانها به
عنوان اشرف مخلوقات عالم با تکیه بر اصول مهارتهای علمی و عملی،خدماتی منحصربه فرد
به درمانگاه ارائه نماییم.
اهداف استراتژیک درمانگاه ارتقاء کیفیت
ارائه خدمات درمانی و مراقبتی و بهبود مستمر فعالیتهای خدمات درمانی و مراقبتی
افزایش رضایتمندی، تکریم، پاسخگویی و جلب اعتماد بیماران ارتقاء سطح دانش علمی و
مهارتهای کارکنان نظارت و کنترل کیفیت مراقبتهای درمانی بر اساس استانداردهای
تعیین شده مدیریت منابع مالی و انسانی و سرمایه ای و ایجاد شرایط مناسب جهت
استفاده از منابع موجود بهبود مستمر فرایندها و روش های انجام کار می باشد.
تعیین اهداف قابل اندازه گیری:
- تعیین اهداف کیفیت در هر واحد به گونه ای که:متناسب با اهداف مشخص شده در خط مشی کیفیت باشد.
- قابل اندازه گیری باشد.
- در ارائه خدمات مطلوب موثر باشد.
- نه خیلی نزدیک و نه خیلی دور از دسترس باشند.
- هدف برای کلیه نقش آفرینان دارای اهمیت باشد.
- سقف زمانی داشته باشد.
اهداف کلان
-ارتقاء
مستمر کیفیت خدمات درمانی و بهداشتی
-ارتقاء
سطح ایمنی بیماران و پرسنل
-ارتقاء
سطح رضایتمندی مراجعین و پرسنل
-توانمند
سازی کارکنان با تاکید بر دانش روز
-ارتقاء سطح کمی و
کیفی تجهیزات و فضاهای فیزیکی
-استاندارد سازی
- رضایتمندی مشتریان
-رعایت استاندارد
-ارتقاء مستمر کیفیت
استراتژی
های درمانگاهی
-مدیریت
خطر و ارتقاء درمانگاه به عنوان درمانگاه دوستدار ایمنی بیمار
-توسعه
ارائه خدمات پیشگیری ، تشخیصی ، درمانی و بستری
-مدیریت
بهینه مصرف منابع در درمانگاه
-اصلا زیر
ساخت ها و استانداردسازی فضای فیزیکی و تجهیزات پزشکی
-توسعه
کمی و کیفی سرمایه های انسانی
-توسعه امکانات رفاهی ، برای بیماران کارکنان
اصول
و ارزش های
-رعایت منشور حقوق بیمار
-رعایت منشور حقوق کارکنان
-مسئولیت پذیری
-
رعایت اخلاق حرفه ای
-خلاقیت و نوآوری
-آموزش مستمر
-نظم و انضباط
-عدالت محوری
-درستی و صداقت
-شایسته سالاری
-حفظ محیط زیست